La médiation est le moyen de trouver rapidement une solution à un conflit.

La médiation professionnelle responsabilise les parties en situation conflictuelle.

Contrairement à un conflit porté devant les tribunaux où une décision leur sera imposée, la médiation professionnelle permet aux parties de trouver leur solution avec les modalités de sa mise en oeuvre.

La médiation professionnelle est fondée sur une approche scientifique du conflit.

Les parties confieront au médiateur professionnel la responsabilité du bon déroulement de leur médiation.

Le médiateur professionnel adhère à des valeurs éthiques et déontologiques de la chambre professionnelle de la médiation et de la négociation.

Il s’engage à 3 postures dans sa démarche qui sont :

– L’impartialité

– La neutralité

– et l’indépendance

Ainsi qu’une garantie d’une confidentialité totale dans son travail.

Le Médiateur professionnel n’a pas un rôle d’arbitre ni de Juge. Lors d’une médiation il n’y aura ni Victime ni responsable.

Le rôle du médiateur sera d’établir des liens entre les choses et les idées, restituer le sens et la mise en coherence des informations, mettre les mots sur ce que ressentent les personnes
et amener les personnes à lâcher prise sur leur situation conflictuelle et leur faire entrevoir qu’une solution reste possible.

C’est par la prise de conscience et la reconnaissance de la légitimité des points de vues réciproques que le médiateur fera émerger la solution.

Cette méthode assurera une solution rapide, non imposée et pérenne.

La médiation professionnelle est une solution économique en temps et en argent. Elle offre une solution moins coûteuse et aléatoire qu’un rapport de force ou une procédure judiciaire.

Pour plus de précisions vous pouvez regarder notre vidéo ci-dessous :


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