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Les interventions possibles du médiateur sur Lyon

Le médiateur n’est pas seulement le pompier qui éteint l’incendie du conflit, il peut intervenir à titre préventif et managérial.

  • Résoudre un conflit existant.
  • Vous accompagner dans vos positionnements.
  • Aider à la réorganisation des entreprises.
  • Accompagner les négociations.
  • Aider à la prise de décisions stratégiques.

Les 3 postures + 1 garantie du médiateur sur Lyon

La vision du médiateur professionnel est altéro-centré (à l’écoute et centré sur les parties en situation conflictuelle). Cette attitude, lui permettra de mieux comprendre l’origine du conflit.

  • Impatialité
  • Neutralité
  • Indépendance
  • La garantie de la plus stricte confidentialité

Le rôle du médiateur sur Lyon

Le médiateur professionnel n’a pas un rôle de compassion

Il n’y aura donc

  • Ni victime
  • Ni responsable

Le médiateur professionnel devra  :

  1. Etablir des liens entre les choses et les idées
  2. Restituer le sens et la mise en cohérence des informations
  3. Mettre les mots sur ce que ressentent les personnes
  4. Amener les personnes à lâcher prise sur leur situation conflictuelle et leur faire entrevoir qu’une solution reste possible

3 issues possibles lors d'une médiation

3 Issues sont possibles lors d’une médiation sur Lyon

  • La reprise de la relation telle qu’elle l’était avant le conflit
  • Aménager la relation pour qu’elle n’aboutisse plus à une situation conflictuelle
  • La rupture sereine dans de bonnes conditions

Obligation légale

Art. 4121-1 du code du travail :

Selon cet article du code du travail français, l’employeur a l’obligation de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir toutes les formes de souffrances au travail. Et notamment les souffrances liées aux difficultés relationnelles.

Lyon Médiation : Notre équipe