Les interventions possibles du médiateur sur Lyon
Le médiateur n’est pas seulement le pompier qui éteint l’incendie du conflit, il peut intervenir à titre préventif et managérial.
- Résoudre un conflit existant.
- Vous accompagner dans vos positionnements.
- Aider à la réorganisation des entreprises.
- Accompagner les négociations.
- Aider à la prise de décisions stratégiques.
Les 3 postures + 1 garantie du médiateur sur Lyon
La vision du médiateur professionnel est altéro-centré (à l’écoute et centré sur les parties en situation conflictuelle). Cette attitude, lui permettra de mieux comprendre l’origine du conflit.
- Impatialité
- Neutralité
- Indépendance
- La garantie de la plus stricte confidentialité
Le rôle du médiateur sur Lyon
Le médiateur professionnel n’a pas un rôle de compassion
Il n’y aura donc
- Ni victime
- Ni responsable
Le médiateur professionnel devra :
- Etablir des liens entre les choses et les idées
- Restituer le sens et la mise en cohérence des informations
- Mettre les mots sur ce que ressentent les personnes
- Amener les personnes à lâcher prise sur leur situation conflictuelle et leur faire entrevoir qu’une solution reste possible
3 issues possibles lors d'une médiation
3 Issues sont possibles lors d’une médiation sur Lyon
- La reprise de la relation telle qu’elle l’était avant le conflit
- Aménager la relation pour qu’elle n’aboutisse plus à une situation conflictuelle
- La rupture sereine dans de bonnes conditions
