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Gestion du conflit au travail en entreprise, conciliation, conflit familial et conflit civil

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Obligation légale

Art. 4121-1 du code du travail :

Selon cet article du code du travail français, l’employeur a l’obligation de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir toutes les formes de souffrances au travail. Et notamment les souffrances liées aux difficultés relationnelles.

LES INTERVENTIONS DU MEDIATEUR

Le médiateur professionnel n’est pas uniquement le pompier qui éteint l’incendie du conflit. Il intervenir également à titre préventif et managérial.

  • Résoudre vos conflits existants
  • Vous accompagner dans vos positionnements
  • Vous aider dans la réorganisation de votre entreprise
  • Vous accompagner dans vos négociations
  • Vous aider dans la prise de décisions stratégiques

1 GARANTIE et 3 POSTURES DU MEDIATEUR

  • La garantie de la plus stricte confidentialité
  • Neutralité
  • Impartialité
  • Indépendance

LE RÔLE DU MÉDIATEUR PROFESSIONNEL

Le médiateur n’a pas un rôle de compassion

il n’y aura donc

  • Ni responsable
  • Ni victime

Le médiateur professionnel devra  :

 

  • Mettre les bons mots sur les ressentis des personnes
  • Restituer la mise en cohérence et le sens des informations
  • Etablir des liens entre les choses et les idées
  • Amener les parties à lâcher prise sur leur situation conflictuelle et leur faire entrevoir qu’une solution reste possible

OBLIGATION LEGALE

 Art. 4121-1 du code du travail :

Selon l’article 4121-1 du code du travail, l’employeur est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour anticiper toutes les formes de souffrances au travail. Et notamment celles liées aux difficultés relationnelles.

LES 3 ISSUES POSSIBLES D'UNE MEDIATION PROFESSIONNELLE SUR LYON

3 Issues sont possibles lors d’une médiation sur Lyon.

  • Aménager la relation pour qu’elle n’aboutisse plus à un conflit
  • La reprise de la relation telle qu’elle l’était avant cette situation conflictuelle
  • La rupture sereine dans de bonnes conditions

Vous partez déjà?

Faites vous recontacter par un médiateur professionnel un peu plus tard au calme.

Lyon Médiation ® s’engage sur la confidentialité de vos données (CNIL N° 1471679)
 
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